INCIDENTI STRADALI: COSA FARE CON LE ASSICURAZIONI
L’attività di gestione dei sinistri in carrozzeria è ormai diventata prassi comune per offrire un servizio completo ai propri clienti. Le procedure da mettere in atto non sono così scontate, spesso sorgono problemi apparentemente insormontabili. Vediamo in questo breve articolo i corretti passaggi.
Tutto parte da un incidente, o meglio da quello che si fa subito dopo. Di solito alle persone coinvolte in un sinistro stradale, anche non grave, subentra una sorta di confusione che non permette, almeno nei primi minuti, di realizzare con sufficiente chiarezza l’accaduto e quello che è necessario fare. In alcuni casi nel compilare il modulo di constatazione amichevole ci si dimentica perfino di alcuni dei propri dati personali. Dando per scontato che non vi siano stati feriti, sarebbe necessario, prima di spostare i mezzi coinvolti, effettuare una serie di fotografie da varie angolazioni della scena con la posizione dei veicoli e dei danni da questi riportati. Più dettagli vengono ripresi nelle foto e più facile sarà la ricostruzione cinematica del sinistro, qualora ce ne fosse bisogno. La ricerca di eventuali testimoni estranei al fatto è utile in caso di contestazioni sulla dinamica, e quindi sulla responsabilità. Il decreto concorrenza (non ancora approvato definitivamente) prevede che siano validi solo i testimoni indicati sul modulo di denuncia. Se vuoi procedere con la lettura clicca QUI.
