ANTICIPARE I TEMPI PER FAR CRESCERE IL BUSINESS IN FUTURO

Da quasi trent’anni la carrozzeria Busnaghese è un punto di riferimento in Brianza per competenza, passione e professionalità. ioCarrozziere ha intervistato il titolare Onofrio Cappiello, che attraverso uno spiccato intuito imprenditoriale e la capacità di ampliare fin da subito l’offerta dei servizi da proporre ai clienti, è di fatto diventato un precursore del multiservice.

Oggi una carrozzeria all’avanguardia a livello tecnico e di gestione deve avvalersi di un’organizzazione interna ben strutturata ed efficiente per offrire interventi riparativi di qualità e una completa gamma di servizi a 360 gradi con l’obiettivo di consolidare, e perché no, aumentare il proprio parco clienti. La pluriennale esperienza e l’approfondita conoscenza del mercato hanno consentito a Onofrio Cappiello, titolare della Carrozzeria Busnaghese di Busnago (MB), di investire direttamente sul multiservice e sull’entusiasmo e la preparazione di un volonteroso gruppo di giovani dipendenti e impiegati, compreso il figlio Edoardo, ai quali insegnare “l’arte del mestiere”, allo scopo di far crescere l’intera azienda. Inoltre, in sintonia con l’intenzione e le esigenze d’impresa di allargare sempre di più i servizi messi a disposizione della clientela la carrozzeria Busnaghese può vantare all’interno del proprio capannone anche uno showroom espositivo di autoveicoli nuovi e usati. Durante un soleggiato pomeriggio d’autunno il direttore di ioCarrozziere Valter Zuliani ha intervistato Onofrio, il quale tra felici ricordi come ad esempio l’attività di apprendista che l’ha avvicinato alla professione di autoriparatore, la decisione di ereditare nel 1989 la gestione della carrozzeria dal vecchio proprietario e quella a fine anni Novanta di far entrare in società la moglie Betty, con uno strategico ruolo contabile, ha anche spiegato e illustrato cosa voglia dire essere considerato, anche dagli altri colleghi, un carrozziere “anticipatore di tempi”.  Questo articolo è possibile leggerlo sul numero novembre/dicembre di ioCarrozziere.